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  • TZ+TR品牌合并更改机票通知

     

    各位尊敬的Amadeus用户:

    因应酷航(TZ)及欣丰虎航(TR)合并为单一品牌,有关系统操作流程说明如下,并请您留意相关订位及机票更改操作的注意事项。

    () 酷航TZ航班代码更改操作时间

    725日之后营运的航班,航班代码将陆续更改为TR;经由台湾出发的航班代码更改预计完成时间如下表:  

    目的地国家

    经由

    航线

    预计完成更改日期

    韩国

    台湾

    TPEICN

    24 Jun

    日本

    台湾

    TPECTS, TPENRT, KHHKIX

    04 Jul

    目前已完成航班代码更改的航线为 : 澳洲、希腊

    () 更改机票注意事项

    已经完成预订725日之后的订单:

    1.  当系统完成该航班代码的更改操作,您将会收到ASC message通知,例如:

    MUC1A VW5MVQ

    HDQTZ Z4BSPV

    1DOE/JOHN

    TZ196Y02AUG SINTAO UN1

    TR196Y02AUG SINTAO TK1/0145 0735

    2. 请取消UN航段,并将TK航段更新为HK

    3. 进行机票更改操作,并发送新的机票给旅客;计价时若有价差产生,请以手动方式输入原价。

    4. 已使用部分航段(partial used)的机票,或是订座记录包含现行的TZ航班及725日之后的TR航班(例如:TZXXX 720出发,TRXXX 727回程)

     请待旅客完成去程航段,并确认其回程航班代码已更新为TR之后再进行更改操作。

    5. TZ/TR 机票代码仍维持为 : 668

    原机票代码为668: 同航班/日期/行程/姓名,免收手续费进行更改操作

    如有疑问,请联系航司 :+86 4006 428 268.

     

     

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    2017-06-19